よくある質問(FAQ)・お問い合わせ

Q&A形式でよくある質問にお答えします。お問い合わせの前にご確認ください。

サポート窓口 GW休業期間のお知らせ
休業期間:2018年4月28日(土)~4月30日(月)、5月3日(木)~5月6日(日)
※5月1日(火)ならびに5月2日(水)は通常営業です。
2018年5月7日(月)より平常通り営業いたします。なおメールによるお問い合わせは休業中も24時間受け付けておりますが、返信は営業期間内での対応とさせていただきます。

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お問い合わせの前に

お問い合わせの前にまずは当FAQをご確認ください。FAQに適切な回答が含まれていない場合は、メールにてお問い合わせください。お問い合わせは各FAQ項目の「メールで問合せ」から行うことができます。

お問い合わせ窓口は月~金(10:00~17:00)の営業となります。営業日以外に頂戴したメールは返信までにお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。

ご利用端末の迷惑メールフィルタの設定により、返信メールを受信いただけないケースがございます。お問い合わせの前にPCからのメール・URL付のメールを許可する設定を行っていただけますようお願い致します。

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